CARDФОРУМ

Все о пластиковых картах
Текущее время: Вт окт 16, 2018 5:28 am

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема с VISA ВТБ в Германии
СообщениеДобавлено: Пт сен 08, 2006 6:11 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 08, 2006 5:34 pm
Сообщения: 3
Откуда: Гражданин СССР ;)
Приветствую всех!
Только что поимел проблему с карточкой Внешторгбанка. Некоторое время живу в Ляйпциге. Имелась почти пустая мультивалютная карта на которую мне положили деньги в России и только что я попытался снять деньги. Сначала 100 евро, потом 50, потом 10... Резулльтат - "Сумма велика, попробуйте еще раз". И после третьей попытки - "Сегодня не может быть проведена операция". Я несколько разозлился, вот пишу теперь - есть ли у кого нибудь версии произошедшего?
С уважением.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 08, 2006 8:46 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн фев 21, 2005 6:51 pm
Сообщения: 341
Откуда: Санкт-Петербург
Имхо, лучше позвоните в банк и уточните, почему они не дали денег.

Как вариант, если деньги положили вчера или сегодня, они могли не успеть дойти до карточного счета (илиотразиться на нем), не знаю как у ВТБ там это устроено, у некоторых банков время доступности денег по карте может до 3-5 дней доходить.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 08, 2006 11:49 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 08, 2006 5:34 pm
Сообщения: 3
Откуда: Гражданин СССР ;)
Деньги не только успели пройти на карточный счет, но "трансформировались" моими трудами из рублей в евро в Телебанке.
Попробую в другом банке в банкомате получить, в субботу в Германии они часов до 2 обычно работают...

Жаль, Внешторгбанк не поддержал форум бывшего Гута-банка. Может, там бы моя проблема решилась оперативнее.

Значит, придется в понедельник звонить, ругаться :evil:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб сен 09, 2006 10:58 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 13, 2006 12:36 pm
Сообщения: 125
Так может Вы их там и оставили на счете? Дело в том, что в Телебанке наличие денег на счете не означает одновременно их доступность по карте. Для того, чтобы деньги стали доступны их надо перевести на карточку, которую предварительно следует "прикрепить" к ТелеБанку. На мой взгляд там все просто - отдельно раздел счета, отдельно - пластиковые карты. Существует операция 1039 - пополнение ПК БАНКА! Так что, повнимательнее, господа, повнимательнее. И еще.. может не стоит сразу банк в черный список, если вы сами не смогли с системой разобраться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб сен 09, 2006 1:30 pm 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт янв 29, 2004 9:09 pm
Сообщения: 1716
Виталий писал(а):
Так может Вы их там и оставили на счете? Дело в том, что в Телебанке наличие денег на счете не означает одновременно их доступность по карте. Для того, чтобы деньги стали доступны их надо перевести на карточку, которую предварительно следует "прикрепить" к ТелеБанку.

Т.е. вы хотите сказать, что "карточный счет" (на который, согласно Др_Мозговеду, "деньги успели пройти") не является счетом пластиковой карты??? :mgr:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с VISA ВТБ в Германии
СообщениеДобавлено: Сб сен 09, 2006 1:40 pm 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт янв 29, 2004 9:09 pm
Сообщения: 1716
Др_Мозговед писал(а):
Только что поимел проблему с карточкой Внешторгбанка.

Строго говоря, ВТБ и ВТБ-24 -- это разные банки.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб сен 09, 2006 4:51 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 13, 2006 12:36 pm
Сообщения: 125
Цитата:
Т.е. вы хотите сказать, что "карточный счет" (на который, согласно Др_Мозговеду, "деньги успели пройти") не является счетом пластиковой карты???
Конечно нет. Он не совсем корректно называет его карточным. Дело в том, что средства для Системы Телебанк поступают не на счет клиента, а на общий счет № 47422810800000000677 - ОБЩИЙ для всех клиентов, т.н. распорядительный. В получателе помимо фамилии также указывается л/с клиента в Системе Телебанк. А про снятие так это у них на сайте написано - даю цитату: Снятие средств со счета__Снять деньги со счета в Системе Телебанк возможно:
через кассу Внешторгбанка 24 (выдаются рубли, валюта).
через пластиковую карту Внешторгбанка 24 (деньги переводятся на счет пластиковой карты Union Card, Visa, Eurocard/MasterCard, и далее снимаются через банкомат).
переводом на счет в другом банке. http://banking.vtb24.ru/telebank/schet.htm ... т.е в скобках ясно написано, что сначала деньга надо ПЕРЕВЕСТИ на счет пластиковой карты. И все будет нормально. Хочу сказать, что в ВТБ24 карточку открыл случайно, до этого был постоянным клиентом другого крупного банка. Однако, честно скажу - НИКАКИХ нареканий за время использования (активного!) не было - ни у нас, ни за границей. И еще... я знаю, что ВТБ и ВТБ24 разные банки, однако у ВТБ такой системы как Телебанк не существует, из этого сделал вывод, что речь идет о ВТБ24.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс сен 10, 2006 3:49 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 08, 2006 5:34 pm
Сообщения: 3
Откуда: Гражданин СССР ;)
Спасибо, Виталий!
Очень четко определили причину. Конечно, остались на счету в Телебанке. После обратного переброса на дебетку - все очень четко сработало в Дрезднер-банке.
Знание - СИЛА!

предлагаю модераторам перенести всю тему в белый список


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс сен 10, 2006 6:48 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 13, 2006 12:36 pm
Сообщения: 125
Я рад, что у Вас все получилось, др. Мозговед. Честно говоря, мне очень нравится в ВТБ24 возможность хранить деньги на счету и при необходимости моментально перебрасывать их со счета на карту или наоборот.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 11, 2006 2:30 am 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт янв 29, 2004 9:09 pm
Сообщения: 1716
Виталий писал(а):
Цитата:
Т.е. вы хотите сказать, что "карточный счет" (на который, согласно Др_Мозговеду, "деньги успели пройти") не является счетом пластиковой карты???
Конечно нет. Он не совсем корректно называет его карточным. Дело в том, что средства для Системы Телебанк поступают не на счет клиента, а на общий счет № 47422810800000000677 - ОБЩИЙ для всех клиентов, т.н. распорядительный. В получателе помимо фамилии также указывается л/с клиента в Системе Телебанк...

Вообще-то, я в курсе о том, как ходят деньги в Телебанке. Но воспринял слова "деньги успели пройти на карточный счет" в том смысле, что автор перевел деньги со счета в Телебанке на счет пластиковой карты, ибо перепутать счет в Телебанке со счетом пластиковой карты весьма затруднительно -- хотя бы потому, что счета эти отображаются отдельно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB