CARDФОРУМ

Все о пластиковых картах
Текущее время: Пт ноя 22, 2019 10:47 pm

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Вопрос! Сняли деньги с карты =(
СообщениеДобавлено: Вс мар 01, 2009 10:54 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс мар 01, 2009 10:42 pm
Сообщения: 3
Вопрос!
Сестра потеряа сумку .. там была VISA чипованная...
бумажка с пином была дома...
КАКИМ ХРЕНОМ СМОГЛИ ОТТУДА УГНАТЬ ДЕНЬГИ?
Банк на самом деле ничего внятного не говорит!!!!
Предлогают расследование за НАШ счет!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопрос! Сняли деньги с карты =(
СообщениеДобавлено: Пн мар 02, 2009 2:41 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 20, 2004 1:02 pm
Сообщения: 24
Откуда: г. Люберцы
Причины:
А) Спустить в магазине/нах или через интернет;
Б) Вывести через ПВН.

Алгоритм действий:
А) Заблокировать карту (если еще это не сделано);
Б) Взять выписку из банка со всеми последними авторизованными транзакциями;
В) Понять, как деньги увели;
Г) Вне зависимости от пункта В) оформить chargeback на фродовые транзакции.

Желаю удачи, она вам несомненно пригодится ))

ASPnet писал(а):
Вопрос!
Сестра потеряа сумку .. там была VISA чипованная...
бумажка с пином была дома...
КАКИМ ХРЕНОМ СМОГЛИ ОТТУДА УГНАТЬ ДЕНЬГИ?
Банк на самом деле ничего внятного не говорит!!!!
Предлогают расследование за НАШ счет!!!


Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн мар 02, 2009 2:51 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс мар 01, 2009 10:42 pm
Сообщения: 3
А) Спустить в магазине/нах или через интернет; \\\ сумму просто сняли ... судя по транзакциям .. причем в два захода
Б) Вывести через ПВН. \\\ это слово мне воопбще не понятно ... если можно объясните плиз

Алгоритм действий:
А) Заблокировать карту (если еще это не сделано); \\\\ ну уже ... от этого не легче
Б) Взять выписку из банка со всеми последними авторизованными транзакциями; \\\ ну уже ... опять же не легче


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт мар 03, 2009 12:57 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 20, 2004 1:02 pm
Сообщения: 24
Откуда: г. Люберцы
ASPnet писал(а):
А) Спустить в магазине/нах или через интернет; \\\ сумму просто сняли ... судя по транзакциям .. причем в два захода
Б) Вывести через ПВН. \\\ это слово мне воопбще не понятно ... если можно объясните плиз

Алгоритм действий:
А) Заблокировать карту (если еще это не сделано); \\\\ ну уже ... от этого не легче
Б) Взять выписку из банка со всеми последними авторизованными транзакциями; \\\ ну уже ... опять же не легче


ПВН - пункт выдачи наличных, проще говоря, чего-то типа кассы банка. Для снятия денег через ПВН зачастую не надо вводить ПИН (держателя каты идентифицируют по photo ID).

Самое важное действие - написать абузу в банке на предмет опротестования фродовых транзакций. Причем не откладывать.

Выписка из банка нужна, чтобы понять, "когда" и "как".

P.S. Тут есть одно "но": проблема сервиса в России в целом и в розничном банковском бизнесе в частности. Повсеместно потребителю навязывается мысль, что его дело маленькое, и если мало-ли что не так - он крайний. Т.е. пока вы пользуетесь услугами и платите деньги - вы хороший клиент, как только у вас есть проблема - вместо того, чтобы ее совместно решить, она перекладывается на вас. Абсолютное большинство карточных договоров исключительно "фашистские". Т.е. ваш случай могут закосить под какой-либо пункт типа: "Все операции, совершенные по украденной карте до момента блокировки считаются правомерными". Могут быть различные вариации типа про "на момент блокировки плюс 24 часа" и пр. И если вас под это подведут - только в суд. Если в банке будут реально тупить, пишите абузу в ГТУ через сайт http://cbr.ru/ - лишним не будет, в этом случае вашим делом точно будут заниматься.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср мар 04, 2009 2:57 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт мар 28, 2008 11:28 am
Сообщения: 49
Есть куча способов очистить кредитку даже не зная ПИН. Например, в Интернете что-то купить, или вывести в Яндекс.деньги, а потом обналичить.
Тут единственный, наверное, способ "предохраниться" - сразу, как только пропажа определилась, заблокировать карточку. Тогда будет гарантия, что деньги не пропадут.
Я первый раз когда карточку ВИЗА в банке Возрождение получал, мне это внушили... даже телефон для блокировки на мою мобилу записали. Что интересно - понадобилось через полгода, когда вышел из автобуса, хлоп-хлоп по карманам и... слава богу, мобила на месте была - заблокировал тут же.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср мар 04, 2009 5:36 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 20, 2004 1:02 pm
Сообщения: 24
Откуда: г. Люберцы
Kriomaunt писал(а):
Есть куча способов очистить кредитку даже не зная ПИН. Например, в Интернете что-то купить, или вывести в Яндекс.деньги, а потом обналичить.


Кстати, тут маловероятно, что вывели через e-деньги. Как правило конторы, которые занимаются электронными деньгами и при этом процессят карты, зачисляя деньги с них, очень внимательно подходят к валидации карты. Минимум что требуют - код авторизации. Причем, при этом устанавливают довольно мизерные лимиты снятия. Более того, операции идут как юники или ретэйл, а через них не узнаешь, сколько денег на кардсчете.

Скорее всего какой-нибудь ПВН непонятного банка, сотрудники которого, не исключено, в доле.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 05, 2009 9:13 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс мар 01, 2009 10:42 pm
Сообщения: 3
Просто реально братцы , никогда не интересовался банковским делом , ну и вообще всеми
этими фишками ... но вот сейчас задело , больно и сильно ...
начал читать , "курить" эту тему ....
Мало того что как уже вы сказали выше есть масса способов сналить все что там было ...
ТАК ЕЩЕ И ПИН КОД хранится на карте .. ОХ**ТЬ просто ...
ффтопку карты!!! ффтопку банки ....
а что касается денег которые угнали , то вот как раз мы помоему попали под тот случай когда до блокировки ответственность наша!!!
И мы посланы по сути ....далеко и надолго!
Разговаривал с адвокатом он сказал что доказать будет очень проблематично и поэтому проще забить! =(((((((


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 05, 2009 3:09 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 20, 2004 1:02 pm
Сообщения: 24
Откуда: г. Люберцы
ASPnet писал(а):
Просто реально братцы , никогда не интересовался банковским делом , ну и вообще всеми
этими фишками ... но вот сейчас задело , больно и сильно ...
начал читать , "курить" эту тему ....
Мало того что как уже вы сказали выше есть масса способов сналить все что там было ...
ТАК ЕЩЕ И ПИН КОД хранится на карте .. ОХ**ТЬ просто ...
ффтопку карты!!! ффтопку банки ....
а что касается денег которые угнали , то вот как раз мы помоему попали под тот случай когда до блокировки ответственность наша!!!
И мы посланы по сути ....далеко и надолго!
Разговаривал с адвокатом он сказал что доказать будет очень проблематично и поэтому проще забить! =(((((((


ПИН-код в открытом виде на карте не хранится. Может храниться его хеш, но по-моему от этого уже отказались многие банки.

"Забить" или нет - полностью ваше дело. Я тоже сначала "забивал" (правда не в таких мучительних ситуациях, скорее касаемых прав потребителя), а потом перестал. Да, юридическая машина в нашей стране откровенно неповоротливая, но если обидчик (в виде банка, магазина, сервисной службы и т.д.) видит, что (бывший) клиент вышел на тропу войны, довольно часто проблему решает по-мирному. Главное взорвать мозг различными заявлениями: непосредственно предприятию, в различные управления (ЗПП, ГТУ в вашем случае), заодно в жалобную книгу написать. В вашем случае, опять же, я бы потребовал у банка инициировать расследование, пусть разбираются, где снали деньги и при каких обстоятельствах, есть ли записи камер слежения и т.д. Можно пригрозить банку иском по какой-нибудь конкретной статье. Но, повторюсь, дело ваше.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт мар 10, 2009 8:19 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт мар 28, 2008 11:28 am
Сообщения: 49
Cardholder писал(а):
Kriomaunt писал(а):
Есть куча способов очистить кредитку даже не зная ПИН. Например, в Интернете что-то купить, или вывести в Яндекс.деньги, а потом обналичить.

Кстати, тут маловероятно, что вывели через e-деньги.
...
Скорее всего какой-нибудь ПВН непонятного банка, сотрудники которого, не исключено, в доле.

Да, возможно. Думаю, у профессионалов есть свои способы... Нам неведомые, да и слава богу.
Кстати, никто не в курсе - какой в точности кросс-курс у банков при покупке различных валют? У Возрождения н сайте написано только, что его можно узнать в филиале. Значит не Форекс, скорее всего. А как?
Кстати, курс там обычно чуть получше, чем в кассе для наличных.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн мар 23, 2009 3:27 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 23, 2009 3:24 am
Сообщения: 2
ASPnet писал(а):
Просто реально братцы , никогда не интересовался банковским делом , ну и вообще всеми
этими фишками ... но вот сейчас задело , больно и сильно ...
начал читать , "курить" эту тему ....
Мало того что как уже вы сказали выше есть масса способов сналить все что там было ...
ТАК ЕЩЕ И ПИН КОД хранится на карте .. ОХ**ТЬ просто ...
ффтопку карты!!! ффтопку банки ....
а что касается денег которые угнали , то вот как раз мы помоему попали под тот случай когда до блокировки ответственность наша!!!
И мы посланы по сути ....далеко и надолго!
Разговаривал с адвокатом он сказал что доказать будет очень проблематично и поэтому проще забить! =(((((((


Увольте адвоката и звоните мне+79633178797 или пишите на dimitron@ya.ru

вот посмотрите как можно через суд решить проблему с картами
http://dom.bankir.ru/showthread.php?t=88669


Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB