CARDФОРУМ

Все о пластиковых картах
Текущее время: Пн июл 16, 2018 3:04 am

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: альфа
СообщениеДобавлено: Пт сен 21, 2007 12:23 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 21, 2007 10:39 am
Сообщения: 1
В альфу я больше не ходок. Мы с женой эксперементировали с несколькими банками. Цель: выбрать кредитное учреждение для будущей ипотеки. Брали маленькие кредиты и оценивали удобство обслуживания в банке. Так вот , про Альфу. Взяли кредит на 6 тыс. руб. в Эльдорадо. Программа 10х10х10. Оплачивали в срок, без задержек, правда погашали суммами большими нежели установлено банком. Последний платеж по нашим расчетам был примерно 10 рублей. Жена пошла оплатить его в отделение на Третьяковке, но там сказали платить ничего не надо - долга нет. С чистой совестью мы уезжаем в отпуск... и тут началось... ежедневные звонки с требованием погасить задолженность, причем по 2-3 раза в день. В итоге нам сообщили что наложен штраф за просрочку в размере 600 рублей и последовали угрозы о взыскании долга через суд. Надо ли говорить об испорченном отдыхе? Вернулись, пошли в это отделение, объяснили ситуацию. Сотрудник банка проверил по базе и выдал нам следующее: остаток платежа составил 22 копейки, вледствии чего сотрудница не увидела задолженности... предложил написать претензию. Написали - сказали ждать ответа через две недели. Ждем. Постоянно отвечаем на звонки из банка с теми же предложениями оплатить долг. Разговаривали с руководителем подразделения по вышибанию долгов- дали номер претензии, просили эти две недели не беспокоить, но увы... звонки как на работу так и домой часиков так в 23.00 - 24.00. Нормально? Наконец банк вынес вердикт : штраф оплатить, долг погасить. Судиться вреамени нет, да и есть ли смысл? Решили оплатить. Да не так все просто в банке!!! Сумма 639 рублей. Соответственно терминал платежный сдачу не выдает, платежный аппарат в банке (для погашения с другой карты) не работает, через кассу - платите комиссию... Короче банк - аферист и вымогатель :att: Прощай банк!!! Да. забыл сказать - кроме нас там было еще несколько недовольных обслуживанием.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 28, 2007 8:27 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 28, 2007 8:22 pm
Сообщения: 1
Мне тоже пришлось столкнуться с этим банком.Из-за не грамотности сотрудников я потеряла 50000рублей. Сейчас жалею, что не подала на них в суд.Флаг им в руки!!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 16, 2007 11:08 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт окт 16, 2007 10:52 pm
Сообщения: 25
А я буду судится. Даже если обстоятельства заставят выплатить требуемую сумму (Аж 2632 руб. 39 коп.). Еще есть Центробанк

и
САМОЕ ГЛАВНОЕ презрение КЛИЕНТОВ к банке который ОБЯЗУЕТСЯ:
6.1. Уведомить Клиента о внесении изменений в настоящий Договор или Тарифы, разместив уведомления об этом на ИНФОРМАЦИОННЫХ СТЕНДАХ В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА или на WEB-странице Банка в сети Интернет по адресу: WWW.ALFABANK.RU.

Может ли банка в одностороннем порядке уведомить клиента надписью на заборе не нашел, но и этого исключать невозможно.

http://alfabank.ru/retail/tariff_plans/application/

_________________
Возлюби ближнего своего ...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт окт 19, 2007 9:38 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт окт 16, 2007 10:52 pm
Сообщения: 25
По настоятельному предложению Yuriy V. Vorobev дискуссия об отношениях Альфа-Банка к Клиенту перенесена на форум «про АЛЬФА-БАНК» http://www.credcard.ru/new_forum/viewto ... c&start=40

_________________
Возлюби ближнего своего ...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB